在混凝土搅拌站的日常生产中，调度员起着非常重要的作用。因为调度如果做得好，可以控制好搅拌站生产节奏，保证高效的输送。可是，要做好这份工作却并不容易，而要成为一个优秀的调度员就更是难上加难。太平洋水泥制品今天为大家分享的正是搅拌站调度员的工作职责，以及成为一名优秀调度员的方法策略。

搅拌站调度员主要是负责搅拌站生产和施工现场供应的调度。它要做好与站内实验室、销售部、材料部、生产、维修部门的沟通工作，熟悉自身材料情况、机器设备情况、生产能力等，发生突发情况能够协调解决，包括站内的相应协调和对外供应时的协调。

用比较形象化的比喻来形容，调度员正扮演着以下三种角色：

1.发货员：根据日产计划的安排进行生产调度，具体落实生产计划的有效实施，及时完成混凝土的发货，确保满足客户需求；

2.联络员：混凝土供应过程中，主动与工地现场人员（质检员、司机、工地施工员）联系，使供应过程处于受控状态，确保工地不断料、不压车。对于工地反馈的事项及异常情况，及时向相关负责人传达、解决并做好记录。

3.客服人员：在与客户交流过程中，必须文明礼貌，态度诚恳，以服务好客户为宗旨。

要做好调度工作，成为一名优秀的调度，太平洋水泥制品建议，首先就要扮演好以上三个角色：

作为“发货员”，就一定要保证发货的及时性、准确性、连续性。这要求的是调度能力，要根据计划表提前1小时联系工程，做到95%及时发车，100%确保发车砼的准确性，供货过程确保连续性。

作为“联络员”，要及时有效地反馈供应过程中的信息。这要求的是调度工作的经验。须明确的是，调度员不是事件的直接处理人，一旦在重要工程、部位施工时接收到异常信息或事件重大一定要立即通知当班直接上级。

而“客服人员”的角色则要求调度员必须保持良好的服务态度，耐心且细致地去沟通。

以上便是搅拌站调度员的职责介绍和优秀调度员养成策略，当然，真正要做好调度，除了掌握策略，更重要的是在实践中去锻炼成长。想了解更多混凝土行业相关知识，欢迎咨询太平洋水泥制品哦。

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